Wclocks
Une boutique en ligne haut de gamme qui vend horloges murales, montres et accessoires d’entretien à des clients dans de nombreux pays.
Voir le projetCréation de sites e-commerce
Des boutiques conçues autour de la façon dont vos clients achètent vraiment.
De la découverte produit au paiement, nous concevons et développons des expériences e-commerce qui réduisent les frictions, renforcent la confiance et transforment le trafic en ventes.
- UX e-commerce
- Fiches produit
- Commerce mobile
- Tunnel d’achat
- Intégrations
L’e-commerce est un parcours client, pas un catalogue.
Un catalogue énumère ce qui existe. Une boutique aide quelqu’un à décider. La différence se joue dans la navigation, le filtrage, l’information produit, les signaux de confiance et le nombre d’étapes entre l’envie et la commande.
Là où les boutiques perdent la vente.
Chaque étape ci-dessous est un point d’abandon. La plupart des projets se concentrent sur la première et négligent les deux dernières — exactement l’inverse de ce qu’il faudrait.
Trouver
Navigation, collections, recherche et filtres. Si le client ne peut pas restreindre, il part.
Décider
Photos, informations produit, tailles, livraison, retours. C’est le doute qui tue la vente.
Acheter au mobile
Commandes accessibles au pouce, images rapides, panier qui survit à une interruption.
Panier
Totaux lisibles, frais de port visibles, modifications faciles — aucune mauvaise surprise à la fin.
Payer
Le minimum de champs, des moyens de paiement reconnus, et pas de création de compte imposée.
Ce que nous faisons.
De la stratégie de boutique à l’optimisation après lancement.
Stratégie & structure
- Stratégie e-commerce
- Architecture du catalogue
- Collections et catégories
- Recherche et filtres
- Architecture de l’information
Design
- UX/UI de boutique
- UX des fiches produit
- Design du commerce mobile
- UX du panier
- Design des signaux de confiance
Développement & connexions
- Développement de la boutique
- Optimisation du tunnel d’achat
- Intégrations de paiement
- Intégrations de livraison
- Suivi analytique e-commerce
Évolution & croissance
- Refonte de boutique
- Migration de plateforme
- Optimisation de la conversion
- Boutiques multilingues
Nous travaillons sur votre plateforme actuelle, ou nous vous aidons à en choisir une.
Nous n’affichons pas de badges de plateformes que nous n’avons pas mérités. Dites-nous ce que vous utilisez aujourd’hui, ou ce que vous envisagez, et nous vous dirons franchement si le choix est pertinent pour votre objectif, et si nous sommes la bonne équipe pour vous.
Comment se déroule un projet e-commerce.
01
Cadrage produit et activité
Catalogue, marges, clientèle, logistique, et ce qui freine actuellement les ventes.
02
Architecture de l’information
Organisation du catalogue, relations entre collections, et comment passer de cent produits à un seul.
03
UX
Parcours de navigation, fiche produit, panier et paiement, conçus comme un chemin continu plutôt que quatre écrans séparés.
04
Design
Une boutique qui ressemble à la marque et met le produit en avant. Le mobile conçu en premier, pas en dernier.
05
Développement
Intégration, gabarits, structure du catalogue, performance et modèle de contenu que votre équipe maintiendra.
06
Connexions
Paiement, livraison, analytique, et tout ce sur quoi l’exploitation repose réellement.
07
Tests
Achats réels testés sur plusieurs appareils et moyens de paiement, avec vérification du suivi avant lancement.
08
Mise en ligne
Bascule, redirections si une boutique existait, et surveillance pendant les premiers jours de vente.
09
Optimisation
Les données d’après-lancement dictent les évolutions suivantes — le plus souvent sur le paiement et les fiches produit.
Les questions qu’on nous pose.
Pouvez-vous refondre une boutique existante ?
Oui. Refonte sur place ou reconstruction, selon ce que la boutique actuelle peut supporter. Dans les deux cas le catalogue, les URL et les acquis en référencement sont protégés. Voir Refonte & migration.
Pouvez-vous migrer une boutique vers une autre plateforme ?
Oui. Une migration de boutique touche le catalogue, les données clients, l’historique de commandes, les URL et les redirections. Nous la planifions comme un chantier autonome, avec inventaire et plan de correspondance avant tout déplacement.
Optimisez-vous le tunnel d’achat ?
Oui, et c’est généralement là que les gains sont les plus rapides. Nombre de champs, commande sans compte, choix des moyens de paiement, visibilité des frais de port et traitement des erreurs influent de façon mesurable sur le taux de finalisation.
Pouvez-vous intégrer les paiements ?
Oui. Les prestataires disponibles dépendent de votre plateforme et de votre marché ; nous confirmons ce qui est réellement pris en charge pour votre configuration avant de nous engager.
Pouvez-vous créer des boutiques multilingues ?
Oui, y compris de droite à gauche. Le commerce multilingue touche aussi la devise, l’affichage des taxes et les règles de livraison : nous cadrons ces points explicitement plutôt que de traiter cela comme une traduction.
Assurez-vous le marketing après le lancement ?
Oui. Voir Marketing digital. Comme nous avons construit la boutique, le trafic des campagnes arrive sur des pages que nous pouvons réellement modifier quand les données l’exigent.
Pouvez-vous gérer la boutique après le lancement ?
Oui. Voir Gestion de site web, qui couvre le développement continu, le contenu, la performance et la conversion.
Services liés
La croissance digitale passe rarement par un seul levier.
Créez une boutique où l’on a envie d’acheter.
Dites-nous ce que vous vendez et où les ventes bloquent aujourd’hui.